Conditions Générales de Vente

Date d'entrée en vigueur : 01/02/2025

Objet et acceptation des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations d'AstralCloud et de ses clients dans le cadre de la vente de services d'hébergement.

Tout achat ou abonnement à un service AstralCloud implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Offres et services proposés

AstralCloud propose des services d'hébergement de serveurs de jeux, de sites web et de solutions VPS.

Les caractéristiques de chaque offre sont détaillées sur le site officiel astralcloud.fr.

Tarifs et modalités de paiement

Les prix des services sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Le paiement est exigible immédiatement lors de la souscription via les moyens acceptés (PayPal, carte bancaire, etc.).

En cas d'échec de paiement, le service peut être suspendu sous 48 heures.

Engagements et obligations du client

Le client s'engage à ne pas utiliser les services d'AstralCloud à des fins illégales ou abusives.

Le client est responsable des contenus hébergés et doit respecter les lois en vigueur.

Durée, renouvellement et résiliation

Les services sont souscrits pour une durée déterminée (mensuelle, annuelle, etc.).

Le renouvellement peut être automatique ou manuel selon l'option choisie.

Le client peut résilier son abonnement à tout moment, mais aucun remboursement ne sera effectué pour la période restante.

Droit de rétractation et remboursements

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, les services numériques fournis immédiatement après l'achat ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Aucun remboursement ne sera effectué sauf en cas de dysfonctionnement imputable à AstralCloud.

Responsabilités et garanties

AstralCloud s'efforce de fournir un service fiable, mais ne peut garantir une disponibilité continue et sans erreur.

Sa responsabilité est limitée aux montants effectivement payés par le client.

Litiges et droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.